RODO w marketingu i AI Act: poradniki prawne | emedia

RODO w marketingu, AI Act i uczciwa komunikacja z odbiorcami

Firma, która reklamuje się w internecie albo zbiera dane klientów, musi znać przepisy o ochronie danych i prawach konsumenta. Gdy tworzy treści z pomocą AI, dochodzą do tego unijne regulacje dotyczące sztucznej inteligencji. Najwięcej wpisów w tej kategorii dotyczy RODO, a najnowsze omawiają unijny AI Act i warunki reklamowe OpenAI.

Druga grupa tekstów dotyczy etyki. W artykule o tym, jak zbudować silną markę zgodnie z prawem i etyką, wyjaśniamy, dlaczego same przepisy nie wystarczą. Najstarsze wpisy o RODO pochodzą z 2018 roku, dlatego przy szczegółach sprawdzaj aktualny stan prawny.

RODO na stronie internetowej i w social media

W poradniku o RODO na stronie internetowej wyjaśniamy, co wymusza rozporządzenie 2016/679 i jak przeredagować politykę prywatności. Podpowiadamy też, jakie elementy dodać na stronie. Właściciele fanpage'ów znajdą w tekście o obowiązkach firm prowadzących fanpage na Facebooku omówienie wyroku TSUE w sprawie C-210/16. Według tego wyroku właściciel fanpage'a jest współadministratorem danych osób, które go odwiedzają.

Branża reklamy internetowej ma własny kodeks postępowania IAB Polska, oparty na art. 40 RODO, z modelową klauzulą zgody. W osobnym wpisie wyjaśniamy, co zakładał projekt ePrivacy, czyli dokument Komisji Europejskiej o prywatności w łączności elektronicznej.

Obowiązki przy przetwarzaniu danych

Część obowiązków dotyczy samego przetwarzania danych. W tekście o ocenie skutków dla ochrony danych podpowiadamy, kiedy agencja i jej klienci muszą ją przeprowadzić. We wpisie o ocenie ryzyka według art. 35 RODO piszemy, jakie procesy na stronie internetowej trzeba przeanalizować i jak się do tego przygotować.

W osobnym tekście sprawdzamy, czy agencja musi mieć inspektora ochrony danych i czy tę rolę można zlecić firmie zewnętrznej. We wpisie o Big Data w medycynie pokazujemy na przykładzie walki z COVID-19, jak anonimowe dane pomagają w diagnostyce i profilaktyce.

Przepisy o treściach AI i reklamie w asystentach

Od 2 sierpnia 2026 roku obowiązują zasady oznaczania treści tworzonych z pomocą AI. W interpretacji wytycznych AI Act podajemy werdykty dla konkretnych formatów, od awatarów i głosów po teksty i chatboty.

Reklamodawca w ChatGPT Ads akceptuje warunki reklamowe OpenAI, które przenoszą na niego odpowiedzialność za kreacje składane automatycznie. Do panelu da się wgrać własne listy klientów, ale w kampaniach na Polskę i obszar unijny nie zadziałają. We wpisie o nich podpowiadamy, co robić zamiast remarketingu.

Prawa konsumenta i reklama usług prawniczych

Dyrektywa 2023/2673 wprowadza w sklepach internetowych obowiązkową funkcję odstąpienia od umowy, a w przewodniku po przycisku odstąpienia od umowy wyjaśniamy, co ta zmiana oznacza przy zwrotach. Inne zasady zmieniły się w adwokaturze. W tekście o nowych zasadach reklamy adwokackiej opisujemy, co zmieniło zniesienie zakazu reklamy 26 maja 2023 roku. Piszemy w nim o informacji handlowej na nowych zasadach i o realiach rynku prawniczego.

Etyka w marketingu i sprzedaży

W tekście o etycznym marketingu jako przyszłości branży opisujemy cztery zasady oparte na przejrzystości i autentyczności. We wpisie o marketingu bez uzależniania omawiamy gamifikację i FOMO oraz etyczne alternatywy dla tych technik.

Na przykładach nieetycznych praktyk wyjaśniamy, dlaczego agresywna sprzedaż nie popłaca i jakie ma skutki dla konsumentów oraz marki. W osobnym tekście o dbałości o zespół piszemy, jak traktowanie pracowników wpływa na wizerunek marki i relacje z klientami.

Kiedy porozmawiać z nami

Wpisy w tej kategorii pomagają zrozumieć przepisy, ale przy konkretnej sprawie prawnej potrzebna jest porada prawnika. Jeśli chcesz dostosować do nowych wymogów kampanie, stronę albo sklep, napisz do nas przez stronę kontaktową.

Grzegorz Wysocki z emedia omawia projekt przy laptopach w biurze

Zaplanujmy, skąd przyjdą Twoi następni klienci