Co obejmuje obsługa social media
Prowadzenie profilu to pełne przejęcie komunikacji: od zrozumienia grupy docelowej, przez plan i tworzenie treści, po moderację i kampanie reklamowe wsparte analizą danych. Śledzimy trendy platform (social SEO, hashtagi, formaty wideo i relacje), raportujemy wskaźniki (zasięgi, zaangażowanie, obserwujący, zapytania) i dopasowujemy ton do marki. Łączymy działania organiczne i płatne, żeby profil budował społeczność, a reklama dawała zasięg i sprzedaż.
Platformy, które obsługujemy
- Facebook: społeczność, obsługa wiadomości i komentarzy, kampanie leadowe; sprawdza się w usługach lokalnych, gastronomii, hotelach i handlu.
- Instagram: komunikacja wizualna, posty, relacje i rolki; jakość grafik i wideo decyduje o wyniku.
- LinkedIn: przestrzeń B2B, ekspercka komunikacja firmy i osób z zarządu, pozyskiwanie kontaktów biznesowych.
- TikTok: krótkie wideo dla marek, które chcą dotrzeć do młodszych odbiorców i szybko reagować na trendy.
Narzędzia, na których pracujemy
- Answer the Public: trendy wyszukiwania i pytania odbiorców.
- Figma, Canva, Adobe Photoshop: grafiki do postów, relacji i reklam.
- CapCut: montaż rolek i krótkich form wideo.
- ChatGPT i Claude: wsparcie przy pomysłach i wersjach tekstów, zawsze z redakcją człowieka i faktami od klienta.
Jak wygląda współpraca
- Analiza obecności: przegląd Twoich profili, komunikacji konkurencji i grupy docelowej; ustalamy, co działa, a co wymaga zmiany.
- Strategia i harmonogram: platformy, typy treści, formaty, częstotliwość, targetowanie i budżet na reklamy, w ofercie etapowej z ceną za etap.
- Treści i formaty: grafiki, posty, wideo i relacje dopasowane do platformy i stylu marki.
- Bieżące prowadzenie: publikacje według planu, odpowiedzi na komentarze i wiadomości, budowanie społeczności wokół marki.
- Optymalizacja: analiza wyników i korekty planu, optymalizacja kampanii reklamowych pod zasięg i koszt wyniku.
- Raport co miesiąc: zasięgi, zaangażowanie, przyrost obserwujących i zapytania, z wnioskiem, co działa i co poprawić.
Dlaczego obsługa social media w emedia
- Doświadczenie w wielu branżach: usługi lokalne, e-commerce, B2B, deweloperzy, motoryzacja, medycyna; przy nowym temacie najpierw sprawdzamy, potem obiecujemy.
- Zmiany na rynku: omawiamy je na rozmowie o wynikach, nie tylko wtedy, gdy są zapisane w umowie.
- Narzędzia przy obsłudze w cenie: licencje narzędzi, z których korzystamy przy Twojej obsłudze, są w cenie. Narzędzia emedia24 dla Twojej strony mają własne ceny w cenniku.
- Kontakt, jak Ci wygodnie: e-mail, telefon, grupa WhatsApp, spotkania w biurze w Lublinie i Warszawie albo online.
- Kontrola efektów: mierzymy wyniki na bieżąco i optymalizujemy działania w czasie rzeczywistym, raport co miesiąc z liczbami.
Realizacje
Poradniki o prowadzeniu profili
Oferty w tej kategorii
Najczęstsze pytania
Co obejmuje obsługa profilu w social mediach?
Plan treści, grafiki i rolki, publikacje, moderację komentarzy i wiadomości oraz raport zasięgów co miesiąc. Prowadzimy profile na Facebooku, Instagramie i LinkedIn.
Czy robicie wideo i zdjęcia?
Tak: montaż rolek i animacji pod Instagram, TikTok i Facebook oraz sesje zdjęciowe wizerunkowe zespołu, biura i produktów w Lublinie albo Warszawie.
Czy prowadzenie profilu łączy się z reklamą?
Tak, najlepiej działa razem: posty budują profil, a kampanie Meta Ads i TikTok Ads dają zasięg i sprzedaż. Reklamy prowadzi ten sam zespół, więc komunikacja jest spójna.
Jak wyceniacie obsługę social mediów?
Po rozmowie o celach i liczbie kanałów, w ofercie etapowej. Oferta obsługi Facebooka dla małych firm ma stały zakres i cenę.
Czy prowadzicie też profil na TikToku?
Tak, TikTok obsługujemy dla marek, które chcą dotrzeć do młodszych odbiorców krótkim wideo. Rolki montujemy w ramach usługi montażu wideo, a reklamy i TikTok Shop prowadzi zespół od kampanii TikTok Ads.
Zobacz też: social media Lublin, agencja social media Warszawa, grafika, banery i identyfikacja wizualna.
Firmy z innych miast prowadzimy zdalnie, z liczbami z kampanii w tym mieście: agencja marketingowa Wrocław, agencja marketingowa Poznań, agencja marketingowa Kraków, agencja marketingowa Łódź, agencja marketingowa Rzeszów.
