Co zmienić na koncie ChatGPT Ads po nowościach z 16 września 2026

W skrócie

• Doszła kampania pod konwersje rozliczana za wyświetlenia. Istniejącej kampanii na nią nie przestawisz, możesz ją najwyżej sklonować.
• Kampanię da się teraz kierować osobno na komputer, iOS i Androida. W naszym teście telefony wzięły 88 procent budżetu i nie było jak tego zmienić.
• Panel ocenia pomiar konwersji w skali od 1 do 10 i pokazuje, czego brakuje w danych z piksela i z serwera.
• Integracja z HubSpotem działa tam, gdzie działają reklamy w ChatGPT. Aplikacja dla Shopify na razie obsługuje tylko sklepy z USA.

16 września 2026 OpenAI ogłosiło dziewięć nowości w ChatGPT Ads. Dla reklamodawców z Polski najważniejsze są kampania pod konwersje rozliczana za wyświetlenia i osobne kierowanie reklam na komputer, iOS oraz Androida. Do tego dochodzą wybór okien atrybucji i ocena jakości zdarzeń w skali od 1 do 10.

Ogłoszenie przyszło krótkim angielskim mailem do reklamodawców OpenAI Ads, ale warunki, ograniczenia i terminy trzeba dopiero wyczytać ze stron, do których prowadzą linki. OpenAI zmienia system reklamowy na bieżąco, dlatego opisujemy stan z dnia tego maila. Zebraliśmy te strony w jednym miejscu i wyjaśniamy po polsku, co każda nowość zmienia w reklamach w ChatGPT, co działa już w Polsce i w których miejscach dokumentacja OpenAI sama sobie przeczy.

Jakie nowości w ChatGPT Ads OpenAI ogłosiło 16 września 2026?

Część zmian działa już na polskich kontach, część to testy w Stanach Zjednoczonych, a termin jednej z nich OpenAI podało w trzech miejscach na trzy sposoby. Tabela pokazuje stan z 16 września 2026 według dokumentacji OpenAI.

Jak działa kampania pod konwersje rozliczana za wyświetlenia?

Do tej pory kampania nastawiona na konwersje miała w ChatGPT Ads jeden sposób rozliczenia. Płaciłeś za kliknięcia, a system szukał osób, które po kliknięciu coś kupią albo zostawią kontakt, co opisywaliśmy w tekście o kampaniach zoptymalizowanych pod kątem konwersji. Teraz w kampanii z tym samym celem możesz wybrać rozliczenie za tysiąc wyświetleń, a OpenAI w mailu poleca właśnie ten model.

Różnica dotyczy tego, na czym system się uczy. Przy rozliczeniu za kliknięcia bierze pod uwagę tylko zakupy i zgłoszenia, które przyszły po kliknięciu reklamy. Przy rozliczeniu za wyświetlenia liczy także sytuacje, w których ktoś zobaczył reklamę, nie kliknął, a wrócił później i kupił. OpenAI tłumaczy to tym, że w rozmowie z ChatGPT ludzie często dopiero poznają temat, a decyzję podejmują później.

Za samą konwersję nadal nie płacisz. Ustawiasz limit stawki, czyli najwyższą kwotę, jaką jesteś gotów dać za jedną konwersję, a system na tej podstawie licytuje w aukcji. Na pytanie, ile ten limit powinien wynosić, centrum pomocy OpenAI odpowiada wprost, że dziś nie ma rekomendowanej kwoty.

Zanim założysz taką kampanię, sprawdź cztery rzeczy:

• Pomiar konwersji działa przez piksel, przez API konwersji albo przez oba kanały naraz.
• Masz co najmniej jedno zdarzenie standardowe, bo zdarzenia własnego nie ustawisz jako celu.
• Wiesz, pod które zdarzenie optymalizujesz, bo po utworzeniu kampanii nie zmienisz ani zdarzenia, ani sposobu rozliczenia.
• Zakładasz nową kampanię. Istniejącej kampanii na kliknięcia nie przestawisz, ale możesz ją sklonować jako nową kampanię rozliczaną za wyświetlenia.

Rozliczenie za wyświetlenia oznacza, że płacisz także wtedy, gdy nikt nie kliknie. Gdy wybrane zdarzenie występuje rzadko, system ma mało danych do nauki, więc OpenAI samo radzi wybierać takie, które pojawia się wystarczająco często. Dlatego tę kampanię uruchamiamy jako drugi krok, gdy kampania na kliknięcia od kilku tygodni zbiera konwersje, a pomiar jest sprawdzony.

Jak kierować reklamy w ChatGPT osobno na komputer, iOS i Androida?

W ustawieniach kampanii pojawił się wybór pięciu platform: aplikacja na Androida, przeglądarka na Androidzie, przeglądarka na komputerze, aplikacja na iOS i przeglądarka na iOS. Zaznaczasz jedną albo kilka, a w raportach widzisz wyniki osobno dla każdej z nich. Wybór nie jest obowiązkowy, więc jeśli niczego nie zaznaczysz, reklama wyświetla się na wszystkich platformach.

Wcześniej system znał tylko trzy grupy: aplikację na iOS, aplikację na Androida i przeglądarkę. Przeglądarki na komputerze i na telefonie były jedną pulą, o czym pisaliśmy przy kierowaniu geograficznym. W API nowe pole nazywa się targeting.platforms.included, a dawna wartość web nadal oznacza wszystkie przeglądarki naraz.

Dla nas to najważniejsza zmiana z całej listy. W teście z początku września na naszym koncie telefony wzięły 88 procent budżetu, a osoby z telefonu zostawały na stronie średnio 16 sekund. Komputery dostały resztę budżetu, a osoby z komputerów zostawały na stronie średnio 720 sekund. Szczegóły opisaliśmy w case study konta agencji.

Grzegorz Wysocki
CEO emedia

Komentarz autora: Kampanię na naszym koncie wyłączyłem po dwóch dobach, bo szkoda mi było pieniędzy, które szły głównie na krótkie wejścia z telefonów. Wtedy nie dało się skierować reklam tylko na komputery. Teraz się da, więc od tego zacznę przy kolejnym podejściu do reklam w ChatGPT.

Nie przenoś jednak naszego wyniku na swoje konto bez sprawdzenia. Ten wynik pochodzi z dwóch dób emisji reklam usług dla firm, a w sklepie z tańszymi produktami telefon może sprzedawać zupełnie inaczej. Najpierw zobacz w raporcie podział wydatków i konwersji na platformy, a dopiero potem odznaczaj którąkolwiek z nich.

Jak działają okna atrybucji do wyboru w ChatGPT Ads?

W ustawieniach kolumn raportu wybierasz teraz, przez ile dni po kliknięciu reklamy liczy się konwersja. Do wyboru jest tydzień, dwa tygodnie albo 30 dni. Osobno decydujesz, czy doliczać konwersje z jednego dnia po samym wyświetleniu, czy wyłączyć je zupełnie. Wybór obowiązuje we wszystkich kolumnach z konwersjami naraz.

Według dokumentacji raportów okno zmienia tylko raport, a optymalizacja, licytacja i rozliczenie działają tak samo jak wcześniej. System dalej przypisuje konwersję ostatniej reklamie, z którą ktoś miał kontakt. Gdy konwersję można przypisać i kliknięciu, i wyświetleniu, dostaje ją kliknięcie.

Jedna rzecz zmieniła się względem tego, co pisaliśmy w tekście o konwersji po kliknięciu i po wyświetleniu. Gdy okno po wyświetleniu ustawisz na jeden dzień, kolumna Konwersje pokazuje sumę konwersji po kliknięciu i po wyświetleniu. Gdy ustawisz je na zero dni, zostają same konwersje po kliknięciu, więc przed porównaniem panelu z Google Analytics sprawdź, co masz wybrane.

Druga pułapka dotyczy daty. Panel domyślnie przypisuje konwersję do dnia, w którym ktoś kliknął albo zobaczył reklamę, a nie do dnia zakupu. Raport według dnia konwersji włączysz osobną kolumną w tych samych ustawieniach i właśnie tej kolumny używaj w zestawieniach ze sprzedażą w sklepie.

Co pokazuje ocena jakości zdarzeń od 1 do 10?

W narzędziach pomiaru konwersji panel ocenia dane, które wysyłasz przez piksel i przez API konwersji. Każde źródło danych dostaje własną ocenę, a pod nią listę ostrzeżeń z opisem, co poprawić. Ocena odświeża się codziennie na podstawie siedmiu pełnych dni, więc po poprawce rośnie stopniowo.

OpenAI zastrzega, że ocena nie przewiduje wyników kampanii. Mówi tylko, czy dane z pomiaru nadają się do łączenia konwersji z reklamami. Brak oceny oznacza, że danych jest za mało, a nie że wynik wynosi zero.

Panel zgłasza między innymi takie braki:

• W zdarzeniach jest za mało adresów e-mail albo stałych identyfikatorów klienta, które pomagają połączyć zakup z osobą widzącą reklamę.
• Ginie parametr oppref, który reklama dokleja do adresu strony. Może przepaść przy przekierowaniach i po drodze do koszyka.
• Zdarzenia z serwera przychodzą później niż godzinę po zakupie, na przykład gdy sklep przesyła dane hurtem raz na dobę.
• Ta sama konwersja przychodzi kilka razy, na przykład po odświeżeniu strony z podziękowaniem.
• Brakuje dodatkowych danych do dopasowania, takich jak telefon, imię z nazwiskiem, kod pocztowy albo adres IP razem z informacją o przeglądarce.

Oceny nie wolno poprawiać na skróty. Dokumentacja oceny jakości zabrania dosyłania dodatkowych zdarzeń, wymyślania identyfikatorów i przesuwania czasu zdarzeń. Dane osobowe wysyłasz tylko wtedy, gdy masz do tego podstawę i zgodę klienta. Jak przygotować polskie imiona i nazwiska przed wysyłką, opisaliśmy w tekście o hashowaniu danych.

Jak działają integracje ChatGPT Ads z Shopify i HubSpotem?

OpenAI wydało darmową aplikację ChatGPT Ads dla Shopify. Łączy katalog produktów sklepu z Menedżerem reklam, zakłada piksel OpenAI dla Shopify i pozwala utworzyć kampanię bez wychodzenia z panelu sklepu. Do wyboru są reklamy wszystkich produktów, jednego produktu albo samej strony. OpenAI dodaje w odpowiedzi na jedną z opinii, że aplikacja sama konfiguruje pomiar po stronie serwera, bez pracy programisty.

Na razie aplikacja obsługuje sklepy z USA. Termin dla pozostałych krajów podano na trzy sposoby: mail mówi o końcu miesiąca, centrum pomocy o najbliższym czasie, a ogłoszenie OpenAI o 23 września w krajach, w których działają reklamy w ChatGPT. W samej aplikacji budżet ustawisz tylko w krokach co 25 dolarów, a dokładniejszą kwotę wpiszesz w Menedżerze reklam.

Jeśli sklep stoi na WooCommerce, PrestaShopie albo Shoperze, ta integracja go nie dotyczy. Plik z produktami przygotujesz wtedy sam, tak jak w tekście o tym, jak zrobić plik produktowy do ChatGPT.

Integrację z HubSpotem zbudował sam HubSpot. Według OpenAI działa u klientów HubSpota wszędzie tam, gdzie dostępne są reklamy w ChatGPT, a wystarczy do niej dowolny plan Marketing Hub, łącznie z darmowym. Kampanię z tekstem, obrazem i podpowiedziami kontekstowymi zakładasz w HubSpocie, a HubSpot sam dopisuje do linków parametry UTM. Kliknięcia trafiają do kontaktów i transakcji w CRM, więc koszt reklamy widzisz obok leadów i sprzedaży, razem z kosztami z Google Ads, Meta i LinkedIna.

Na karcie integracji jako sposoby rozliczenia wymieniono wyświetlenia, kliknięcia oraz konwersje rozliczane za kliknięcia. Brakuje tam nowej kampanii pod konwersje rozliczanej za wyświetlenia, więc zanim założysz ją w HubSpocie, sprawdź, czy ta opcja już się pojawiła. HubSpot razem z OpenAI prowadzi też promocję dla kont otwartych do 30 września, w której można dostać maksymalnie 750 dolarów dopłaty do wydatków na reklamy. Promocja ma własne warunki, a nie sprawdzaliśmy, czy obejmują polskie firmy.

Czy AI napisze reklamę i dopasuje ją do rozmowy?

Przy tworzeniu reklamy panel zaproponuje tekst i grafikę na podstawie strony docelowej i celu kampanii. Propozycje poprawiasz albo odrzucasz, zanim trafią do kampanii. Funkcja jest w testach i według OpenAI w najbliższych tygodniach będzie dostępna szerzej. Opis tworzenia reklam w centrum pomocy wciąż jednak mówi, że podpowiedzi nie generują nowego tekstu ani obrazów.

Druga funkcja ma większe znaczenie dla marek, które pilnują każdego słowa. Po włączeniu dopasowania tekstu system przerabia Twoje nagłówki i opisy pod kontekst konkretnej rozmowy i sam tłumaczy je na język, którego używa rozmówca. Opcję włączasz sam, więc dopóki tego nie zrobisz, reklama wyświetla się w brzmieniu, które zatwierdziłeś.

OpenAI nie opisało jeszcze, gdzie zobaczysz przerobione wersje ani jak funkcja radzi sobie z polskim. Jeśli treść Twojej reklamy podlega przepisom, jak w medycynie, finansach czy branży suplementów, zostaw tę opcję wyłączoną, dopóki nie da się sprawdzić, co dokładnie widzi użytkownik.

Czym są Sponsored Agents w ChatGPT?

To najdalej idąca zmiana z listy i na razie tylko test. Po kliknięciu reklamy użytkownik może zacząć osobną, oznaczoną rozmowę z agentem AI firmy. Pyta go o ofertę, a gdy jest gotowy, przechodzi linkiem na stronę firmy.

Makieta z maila OpenAI pokazuje to na przykładzie sklepu spożywczego. Pod odpowiedzią ChatGPT z pomysłami na obiady stoi karta reklamy z oznaczeniem Ad i przyciskiem Chat with us. Po kliknięciu otwiera się czat marki z nazwą i znaczkiem weryfikacji, a agent proponuje zestawy obiadowe i pyta o budżet oraz preferencje.

OpenAI podkreśla, że rozmowa z agentem jest oddzielona od niezależnych odpowiedzi ChatGPT i od rozmowy, którą zaczął użytkownik. Test obejmuje wybranych reklamodawców w USA, a centrum pomocy pisze, że OpenAI nie przyjmuje zgłoszeń do wcześniejszego dostępu. Udział w teście ogłosiła między innymi Angi, amerykańska platforma usług domowych, u której agent prowadzi do formularza zamówienia fachowca.

OpenAI oficjalnie nie podało, skąd agent bierze wiedzę o firmie. Serwis Search Engine Roundtable przytoczył w lipcu wpis specjalisty, według którego agent korzysta z profilu firmy zbudowanego na podstawie jej strony i z plików produktowych. Jeśli to się potwierdzi, agent będzie opowiadał o firmie to, co znajdzie na jej stronie. To kolejny powód, żeby przygotować stronę pod ChatGPT.

Co zrobić na koncie ChatGPT Ads w tym tygodniu?

Proponujemy pięć kroków, od najtańszego do takiego, który wymaga budżetu:

1. Otwórz ocenę jakości zdarzeń i przejdź przez ostrzeżenia. Poprawka pomiaru nie kosztuje nic z budżetu reklamowego.
2. Ustaw okna atrybucji i zanotuj, jakie wybrałeś, zanim porównasz panel z Google Analytics.
3. Sprawdź w raporcie podział wydatków i konwersji na platformy, a dopiero potem wyłączaj którąś z nich.
4. Jeśli kampania na kliknięcia zbiera konwersje, a pomiar masz sprawdzony, sklonuj ją jako kampanię rozliczaną za wyświetlenia i porównaj koszt konwersji po kilku tygodniach.
5. Nie włączaj dopasowania tekstu, dopóki nie sprawdzisz, jakie obietnice padają w Twoich reklamach.

Jak emedia może w tym pomóc?

Nowości w panelu reklamowym oceniamy na danych z konta, a nie po opisie w mailu.

• Obsługa ChatGPT Ads obejmuje prowadzenie konta, kampanie, kreacje i raporty.
• Przeglądamy ocenę jakości zdarzeń i poprawiamy pomiar w przeglądarce i na serwerze.
• Kampanię rozliczaną za wyświetlenia testujemy obok kampanii na kliknięcia, na tym samym zdarzeniu.
• W ramach kampanii reklamowych PPC porównujemy wyniki ChatGPT Ads z Google Ads i Meta Ads.

Podsumowanie

Z dziewięciu nowości ogłoszonych 16 września trzy możesz wykorzystać od razu na polskim koncie: ocenę jakości zdarzeń, wybór okien atrybucji i kierowanie na platformy. Kampania rozliczana za wyświetlenia też jest dostępna, ale ma sens dopiero wtedy, gdy pomiar jest sprawdzony, a wybrane zdarzenie występuje regularnie. Aplikacja dla Shopify i agenci firm to na razie temat na obserwację. Jeśli chcesz, żebyśmy poprowadzili Twoje kampanie w ChatGPT i od razu wykorzystali te zmiany, zobacz, co obejmuje obsługa ChatGPT Ads. Całą serię znajdziesz w przewodniku o tym, jak wdrożyć się w system reklamowy OpenAI.

Przeczytaj także

• Kampanie zoptymalizowane pod kątem konwersji
• Konwersja po kliknięciu i po wyświetleniu
• Kierowanie geograficzne w ChatGPT Ads
• Dane klienta w pomiarze: jak hashować polskie nazwiska
• Obsługa ChatGPT Ads: nasza oferta prowadzenia kampanii, cennik i zakres prac

Najczęstsze pytania

Jak to powstaje. Tematy, opinie i ostatnie słowo: Grzegorz Wysocki, właściciel emedia. Pierwsza wersja robocza, zebranie źródeł i zrzuty: model Claude Opus 5 w narzędziu Claude Code. Nic nie idzie na stronę bez przeczytania i poprawienia przez człowieka. Grafiki składamy sami, sceny powstają z pomocą AI na bazie zdjęcia autora.

Na czym to stoi. OpenAI, mail ChatGPT Ads Product Updates do reklamodawców, 16 września 2026. OpenAI, ogłoszenie Reimagining advertising with AI, 16 września 2026. Centrum pomocy OpenAI, artykuły Conversion-optimized Campaigns, Understand and improve event quality, Measure Results, Create Campaigns for ChatGPT, Ads Manager Availability, Set up ChatGPT Ads for Shopify, ChatGPT Ads in HubSpot i Sponsored Agents, stan na 16 września 2026. Dokumentacja OpenAI Ads API, Platform targeting, stan na 16 września 2026. Karty aplikacji ChatGPT Ads w Shopify App Store i HubSpot Marketplace, stan na 16 września 2026. Search Engine Roundtable, 31 lipca 2026. Angi, komunikat prasowy z 16 września 2026. Dane z konta reklamowego emedia z 4 i 5 września 2026. Czego nie wiemy, o tym piszemy wprost.

Realizacja: artykuł zrealizowany przez człowieka we współpracy z systemami AI. Redakcję i publikację firmuje autor. Wykorzystane systemy: Anthropic oraz OpenAI.

14:26

Zobacz, jak to wygląda na żywym koncie

Czternaście minut z konta reklamowego, które założyliśmy 1 września 2026: dwa sposoby uruchomienia kampanii, minimalny budżet i miejsca, w których system nie pokaże Ci tego, czego oczekujesz.

Obejrzyj film

Opublikowano 16.09.2026, ostatnia aktualizacja treści 16.09.2026

Więcej na ten temat: Widoczność w AI ChatGPT Ads