Jak skutecznie reaktywować fanpage po 2 latach przestoju?
Efekt: wzrost liczby obserwatorów strony o 26% w pierwszym miesiącu współpracy
Efekty pierwszego 1,5 miesiąca pracy:
- pozyskanie 3782 osób na stronie,
- 364 nowe osoby lubiące fanpage bez kampanii na pozyskanie fanów,
- 551 like’ów, 19 komentarzy i 87 udostępnień pod najlepszym postem.
Cel główny:
zwiększenie sprzedaży internetowej, aby firma mogła przenieść całą działalność do Internetu.
To cel długoterminowy, do którego dążymy wykorzystując różne kanały dotarcia do potencjalnych klientów. Dziś jednak kilka słów o powrocie do regularnej aktywności na fanpage’u opuszczonym od 2 lat.
Mikrocele:
- zwiększenie świadomości marki wśród potencjalnych klientów,
- wzrost zasięgów materiałów publikowanych na fanpage’u,
- pozyskanie nowych fanów na fanpage’u,
- wsparcie innych działań reklamowych,
- zwiększenie ruchu w sklepie internetowym,
- utrwalenie w świadomości potencjalnych klientów wizerunku marki jako sklepu z tradycyjnymi, świeżymi wyrobami wysokiej jakości,
- zachęcenie do wejścia w interakcję z marką.
Metody
Oczekiwania klienta oraz nasze doświadczenie pozwoliły nam wyznaczyć mikrocele, na podstawie których ustaliliśmy plan postów organicznych. Ich docelową ilość wyznaczyliśmy na ok. 15 miesięcznie. Dostosowaliśmy styl komunikacji do grupy odbiorców oraz wartości marki. Skupiliśmy się na informowaniu o walorach smakowych produktów oraz zaletach oferty. Wykorzystaliśmy odwołanie do sentymentu odbiorców, do ich wspomnień z lat dzieciństwa i młodości.
W przypadku jedzenia szczególnie ważny jest aspekt wizualny, dlatego zdecydowaliśmy się na wykorzystanie realnych zdjęć produktów w naturalnej aranżacji. Dzięki nim posty zyskują na autentyczności, a kod wizualny zdjęć dodatkowo pogłębia konotację marki z tradycją.
Budżet reklamowy Facebook Ads w pierwszym miesiącu współpracy ustaliliśmy na 1000 zł. Zdecydowaliśmy się na promowanie postów, szczególnie tych informujących o ofertach weekendowych. W drugim miesiącu współpracy połowę budżetu postanowiliśmy przeznaczyć na kampanię na ruch oraz konwersje.
Efekty
Podczas pierwszego 1,5 miesiąca pracy osiągnęliśmy następujące efekty:
- pozyskanie 3782 osób na stronie (41,6% całego ruchu),
- 364 nowe osoby lubiące fanpage bez kampanii na pozyskiwanie fanów,
- 3,8 tys. wszystkich reakcji na opublikowane materiały,
- najlepszy post w tym okresie uzyskał 551 like’ów, 19 komentarzy, 87 udostępnień, 315 kliknięć w link do strony oraz 10,8 tys. zasięgu (post promowany, budżet 80 zł),
- post o największym zasięgu dotarł do 37,8 tys. odbiorców i dał 645 przejść na stronę (post promowany, budżet 200 zł),
- łączne wydatki na reklamę Facebook Ads: 1590 zł – 212 932 płatne wyświetlenia, 111 626 płatnego zasięgu.
zasięg fanpage’a w pierwszym miesiącu współpracy
najlepszy post w pierwszym miesiącu współpracy
wzrost obserwatorów fanpage’a w ostatnim okresie – start współpracy: ostatni tydzień sierpnia