Nasz pomysł na krok do przyszłości w komunikacji z Twoim Asystent Google

W skrócie

• Asystent Google pozwala firmom prowadzić interakcje z odbiorcami bez tworzenia osobnych aplikacji. Rozszerzenie Actions umożliwia odpowiadanie na pytania ofertowe, rezerwacje terminów i śledzenie statusu realizacji usług.
• Asystent Google jest dostępny na prawie 90% smartfonów w Polsce, co daje szeroki zasięg bez konieczności instalacji dodatkowych programów.
• Tok FM wykorzystuje Google Assistant do udostępniania audycji i podcastów na żądanie. Komenda „OK Google, porozmawiaj z TOK FM” uruchamia radio na żywo, najnowsze informacje lub wybrany podcast.
• Wdrożenie Actions otwiera możliwość pozycjonowania Voice Search, a to prowadzi do lepszych wyników pozycjonowania całej strony internetowej.

Najważniejszym elementem każdej firmy jest jej odbiorca. Nazwij go, jak chcesz, w zależności od tego jaką działalność prowadzisz- klient, konsument, gość, usługobiorca.

Najważniejszym działaniem każdej firmy powinny być regularne interakcje z nim, aby nawiązać więź, a później ją podtrzymać.

Jakie są opcje? Klasycznie: facebook, instagram, częste postowanie i przypominanie, że nasza firma ma się dobrze i że ciągle jest dostępna dla swojego odbiorcy. Najlepiej byłoby pokazywać, że jest lepiej, świeżej, nowocześniej.

Czy to jedyne słuszne, skuteczne i nowoczesne rozwiązanie?

Asystent Google jako narzędzie do kontaktu z klientem

Może to dobry moment, by przekazać interakcje w ręce Asystenta Google?

Asystent Google to sztuczna inteligencja wzbogacona o funkcje głosowe.

Dzięki udostępnionym (wszystkim firmom) rozszerzeniom możliwości Asystenta Google poprzez “Actions”, możesz naprawdę wiele bez zbędnych aplikacji, czy dodatkowych programów.

Korzyści dla odbiorcy i przewaga wczesnego wdrożenia

Co dokładnie oznacza “wiele” dla odbiorcy? Będzie on mógł korzystać z usług Twojej firmy, zadawać pytania ofertowe, a nawet kontrolować status realizacji współpracy! Co najlepsze: wszystko z poziomu naszego najlepszego przyjaciela- smartfona!

Więcej niż wymarzona aplikacja do kontaktu z odbiorcą

Asystent Google jest poziom wyżej niż aplikacje!

Dwie największe zalety to:

• dostępność dla każdego- udostępniony dla prawie 90% smartfonów w Polsce
• o niezliczonych możliwościach- “odpowiada” na szeroki wachlarz zapytań i komend; od wyszukania pobliskiego sklepu, informacji o lekarzu, aż po zmianę terminu spotkania służbowego.  

Zyskaj przewagę nad konkurencją

Największą zaletą na ten moment jest to, że pomocnik od Google jeszcze nie został spopularyzowany! A dzięki temu Twoja firma będzie miała większą siłę przebicia przez konkurencję, bo jak wiemy, innowacyjność firmy (czyli otwarty umysł na nowości i modernizacje) zachęca do podejmowania wspólnych działań! Wprowadzając możliwość korzystania z Asystenta Google zyskujesz możliwość pozycjonowania Voice Search, które prowadzi do lepszych wyników pozycjonowania całej strony.

Przykład prosto ze stolicy

Tok FM jako przykład wykorzystania Actions

Warszawskie Tok FM  to zaprzeczenie modelu biernego odsłuchiwania radia na rzecz dostępu - za pośrednictwem Google Assistant - do unikalnych treści audio. Pozytywne doświadczenia z radiem wzmacniają wygoda użytkowania i praktyczność, ponieważ audycje i podcasty mogą zostać włączone o każdej porze dnia, w domu, czy w drodze do pracy już po wypowiedzeniu “OK Google, porozmawiaj z TOK FM”

Stacja radiowa nie poprzestała na jednej komendzie! W pełni wykorzystuje potencjał Asystenta- zwracając się do Google możesz włączyć odsłuchanie radia na żywo, najnowszych informacji lub podcastu z wybranej dziedziny.  

Ok, Google, zaczynamy!

Personalizacja Actions kluczem do sukcesu

Ale wcześniej potrzebujesz personalizacji Asystenta! Idealnie dopasowane Actions pozwolą Twojej firmie osiągnąć sukces. Interaktywność budzi nie tylko zainteresowanie i zaufanie, ale też wzmacnia zaangażowanie, dlatego inteligentne FAQ, rezerwacje terminów, rekomendacje produktowe, czy śledzenie procesu to coś, czym wyróżni się Twoja firma i zyska w oczach odbiorców!

Podsumowanie:

1. Interaktywność to przyszłość Twojej firmy
2. Innowacyjność daje Ci przewagę nad konkurencją
3. Modernizacja modelu “kontakt firma-odbiorca” to dla Ciebie oszczędność czasu, a dla odbiorcy szybka odpowiedź na jego potrzeby

Jedyne, co dzieli Cię od rozwoju Twojej firmy to spersonalizowane i poprawnie skonfigurowane “Actions”.

Czy mamy dodać obsługę Google Asystent do naszej oferty?

Podsumowanie

Asystent Google z rozszerzeniami Actions daje firmom nowy kanał kontaktu z odbiorcami, dostępny na prawie 90% smartfonów w Polsce. Przykład Tok FM pokazuje, że integracja pozwala udostępniać treści głosowo, a wdrożenie Voice Search wspiera pozycjonowanie strony.

Przeczytaj także

• ChatGPT jako platforma zakupowa - przyszłość e-commerce wraz z GPT-5 i sztuczną inteligencją
• Najważniejsze trendy marketingu dla sklepów internetowych w 2026 roku
• Nowości Shoper - Wernisaż Piękna, maj 2026: Kompleksowy przewodnik i analiza ekspercka emedia.pl

Najczęstsze pytania

Jak to powstaje. Tematy, opinie i ostatnie słowo: Grzegorz Wysocki, właściciel emedia. Tekst napisał zespół emedia w 2019 roku. Przy przeglądzie 4 września 2026 sprawdziliśmy go, uzupełniliśmy o streszczenie i odpowiedzi na pytania, a fragmenty, które się zestarzały, poprawiliśmy.

Na czym to stoi. Tekst opiera się na doświadczeniu zespołu emedia z prowadzonych kampanii oraz na dokumentacji platform, o których jest mowa w artykule: Facebook, Instagram. Dane techniczne i liczby sprawdziliśmy przy przeglądzie 4 września 2026. Czego nie wiemy, o tym piszemy wprost.

Realizacja: tekst zespołu emedia, przegląd i uzupełnienie 4 września 2026 przez człowieka we współpracy z systemami AI. Redakcję i publikację firmuje autor.

Opublikowano 19.06.2019

Więcej na ten temat: Google Ads Google Moja Firma E-commerce