Zdarzenia konwersji w ChatGPT Ads: pełna lista

Wybór zdarzenia konwersji wygląda na formalność, dopóki nie okaże się, że raportowana sprzedaż jest sto razy większa niż rzeczywista. Powód jest prozaiczny: kwoty podaje się w najmniejszej jednostce waluty, jako liczby całkowite.

Poniżej pełna lista zdarzeń z nazwami widocznymi w polskim panelu, cztery kształty danych oraz zasady, których złamanie kończy się błędnymi liczbami albo odrzuceniem zdarzenia.

Grzegorz Wysocki
CEO emedia

Komentarz autora: Zdarzenie konwersji wybiera się raz i w kampanii optymalizowanej pod konwersję nie da się go później zmienić. To wymusza rozmowę z klientem o tym, co naprawdę jest dla niego wynikiem: zakup, wysłanie formularza czy umówienie spotkania. Brzmi banalnie, ale połowa problemów z kampaniami bierze się z tego, że nikt tej rozmowy nie odbył przed startem.

Dwanaście zdarzeń standardowych

Panel pokazuje je po polsku, dokumentacja używa nazw angielskich. Poniżej lista z polskiego panelu, pogrupowana według tego, do czego służy.

• Sprzedaż: rozpoczęcie finalizacji zakupu, dodane elementy, utworzenie zamówienia.
• Kontakt i rejestracja: utworzono leada, rejestracja zakończona, umówione spotkanie.
• Treść: wyświetlenie strony, wyświetlenie treści.
• Subskrypcje: utworzenie subskrypcji, rozpoczęcie okresu próbnego.
• Aplikacja: aplikacja zainstalowana, otwarto aplikację. Te dwa wysyła się wyłącznie z serwera.

Cztery kształty danych

Każde zdarzenie ma przypisany kształt danych i trzeba go podać wprost. Wysłanie zdarzenia z niepasującym kształtem kończy się odrzuceniem.

• Zawartość: dla zdarzeń zakupowych i treściowych. Pozwala przekazać listę pozycji z identyfikatorem, nazwą, ilością i ceną.
• Akcja klienta: dla leadów, rejestracji i spotkań. Najprostszy kształt, sama informacja, że coś się wydarzyło.
• Zapis na plan: dla subskrypcji i okresów próbnych, z identyfikatorem planu.
• Własny: gdy żadne standardowe zdarzenie nie opisuje akcji. Wymaga nadania własnej nazwy.

Kwoty w groszach, czyli najłatwiejsza pomyłka

Wartość transakcji podaje się jako liczbę całkowitą w najmniejszej jednostce waluty. Sto dwadzieścia dziewięć złotych i dziewięćdziesiąt dziewięć groszy to 12999, a nie 129,99.

Przy każdej kwocie trzeba podać walutę. Jeśli przekazujesz ceny pozycji, a wszystkie są w tej samej walucie, wystarczy podać ją raz na poziomie zdarzenia.

Pomyłka w tym miejscu nie wywołuje błędu. Zdarzenie zostanie przyjęte, a raporty pokażą sprzedaż zawyżoną albo zaniżoną sto razy, co przy optymalizacji pod konwersję prowadzi kampanię w złą stronę.

Zdarzenia własne i ich ograniczenia

Zdarzenie własne ma sens tylko wtedy, gdy żadne standardowe nie opisuje akcji. Nazwa musi mieć od jednego do sześćdziesięciu czterech znaków, składać się z liter, cyfr, podkreśleń i myślników, zaczynać i kończyć literą lub cyfrą oraz nie powtarzać nazwy zdarzenia standardowego.

Jest jednak twarde ograniczenie, o którym warto wiedzieć zawczasu: zdarzenie własne nie może być celem kampanii optymalizowanej pod konwersję. Do optymalizacji nadają się wyłącznie zdarzenia standardowe. Jeśli planujesz taki cel, wybierz standardowe od początku.

Nazwa konwersji widoczna w raportach ma osobny limit trzydziestu znaków, ustawiany przy tworzeniu konwersji w panelu, razem z oknem atrybucji po kliknięciu, domyślnie trzydzieści dni.

Jak emedia może w tym pomóc?

Dobór zdarzeń wygląda na drobiazg, a decyduje o tym, czy optymalizacja prowadzi kampanię we właściwą stronę.

• Ustalamy, co w Twoim modelu sprzedaży jest realną konwersją, zanim wybierzemy zdarzenie.
• Wdrażamy zdarzenia z poprawnymi kształtami danych i kwotami w groszach.
• Konfigurujemy okno atrybucji i nazwy widoczne w raportach.
• Konfiguracja konta i pomiaru: 1500 zł netto jednorazowo.

Podsumowanie

Zanim wdrożysz pomiar, wypisz akcje, które realnie kończą się przychodem, i przypisz do nich zdarzenia standardowe. Sprawdź dwa razy, czy kwoty przekazujesz w groszach jako liczby całkowite. Jeśli planujesz kampanię optymalizowaną pod konwersję, nie opieraj jej na zdarzeniu własnym, bo takiego celu nie da się ustawić.

Przeczytaj także

• Pixel OpenAI krok po kroku: instalacja, zgody i CSP
• Trzy rzeczy do sprawdzenia, zanim wydasz pierwszą złotówkę
• Pierwsza kampania w ChatGPT Ads krok po kroku
• Obsługa ChatGPT Ads: nasza oferta prowadzenia kampanii, cennik i zakres prac

Najczęstsze pytania

Jak to powstaje?

Ten wpis napisał człowiek, a model przygotował pierwszą wersję roboczą. Obie strony są niżej wymienione z nazwy, razem ze źródłami, na których stoją twierdzenia.

• Tematy, opinie i ostatnia decyzja: Grzegorz Wysocki, właściciel emedia, agencji marketingowej z Lublina prowadzącej kampanie płatne i SEO dla klientów.
• Wersja robocza, kod i testy: Claude Opus 5 od Anthropic, w narzędziu Claude Code. Nic nie trafia na stronę bez przeczytania i poprawienia przez człowieka.
• Grafiki: sceny powstają z wykorzystaniem AI na bazie zdjęcia autora, a napisy składamy sami.

Źródła: centrum pomocy OpenAI i dokumentacja dla deweloperów, warunki oraz zasady reklamowe OpenAI, a także ustawienia i zrzuty z naszego własnego konta reklamowego. Liczby pochodzą z dokumentacji producenta albo z realnych kampanii. Jeśli czegoś nie wiemy, piszemy o tym wprost.

Źródła: OpenAI, dokumentacja obsługiwanych zdarzeń oraz pixela pomiarowego, centrum pomocy ChatGPT Ads, stan na 1 września 2026. Polskie nazwy zdarzeń odczytane z panelu na koncie emedia.

Realizacja: artykuł zrealizowany przez człowieka we współpracy z systemami AI. Redakcję i publikację firmuje autor. Wykorzystane systemy: Anthropic oraz OpenAI.