Uzyskaj przewagę konkurencyjną dzięki nowościom od OpenAI - Asystent GPTs oraz GPT Builder

W skrócie

• Asystent GPTs i GPT Builder od OpenAI pozwalają tworzyć spersonalizowanych asystentów AI bez umiejętności programowania. Konfiguracja odbywa się przez rozmowę w oknie czatu, gdzie można definiować odpowiedzi i przesyłać materiały o firmie, produktach lub usługach.
• Dostęp do pełnych funkcji wymaga wykupienia płatnej wersji GPT 4.0 na stronie OpenAI Chat. Wersja darmowa ma ograniczone możliwości, ale integracja ze stronami internetowymi jest możliwa przez API OpenAI.
• System GPTs można zasilić danymi produktowymi, filtrami, wariantami, opisem firmy, kosztami przesyłki i opcjami płatności. Asystent dla e-commerce może odpowiadać na pytania o rozmiary, kolory, ceny, materiały czy dostępność w konkretnych oddziałach.
• Narzędzia znajdują się w fazie testowej, co oznacza, że część funkcji może być niedopracowana. Przed wdrożeniem na szeroką skalę trzeba przetestować działanie asystenta w konkretnych scenariuszach.

Asystent GPTs oraz GPT Builder od OpenAI to narzędzia do tworzenia spersonalizowanych asystentów AI. Można je dostosować do specyfiki firmy, zasilić własnymi danymi i skonfigurować z określonymi ścieżkami zachowań. Rozwiązania te są wzbogacone o zaawansowaną sztuczną inteligencję od OpenAI. Oferują też dodatkowe funkcje, takie jak generowanie wykresów, diagramów, makiet i grafik.

Nowy system ChatBot GPTs - co to jest i jak z niego korzystać?

Aby skorzystać z nowości, jaką jest system ChatBot GPTs, użytkownicy muszą odwiedzić stronę internetową OpenAI Chat i zdecydować się na wykupienie płatnej wersji GPT 4.0. Możliwości oferowane przez wersję darmową są ograniczone. Jednakże, te ograniczenia nie mają wpływu na wdrożenie systemu na stronach internetowych, gdzie marketerzy mogą wykorzystać API OpenAI do integracji.

Proces definiowania asystenta

Jak stworzyć własnego asystenta GPTs krok po kroku?

Aby zdefiniować swojego asystenta GPTs, użytkownicy powinni kliknąć opcję „Explore” w lewej kolumnie interfejsu ChatGPT, a następnie wybrać „Create a GPT”. Bezpośrednio pod przyciskiem znajduje się lista już stworzonych asystentów GPTs, co pozwala na łatwe zarządzanie i tworzenie nowych asystentów.

Z wykorzystaniem tego kreatora, możesz definiować działanie swojego asystenta. Na uwagę zasługuje fakt, że większość jego funkcji możesz skonfigurować bez umiejętności programowania. Konfiguracja to proces znany z narzędzia ChatBot GPT - rozmowa w oknie czata. Podczas rozmowy możesz definiować odpowiedzi na pytania oraz przesyłać dodatkowe materiały, którymi asystent ma się posługiwać odpowiadając na późniejsze pytania dotyczące Twojej firmy, produktów czy usług. 

Zapisywanie i udostępnianie konfiguracji

Korzystając z opcji update (przycisk w prawym górnym rogu), możesz zapisać swoją konfigurację oraz udostępnić ją jako system publiczny bądź dostępny tylko dla osób posiadających link przesłany przez Ciebie. W tej chwili system nie udostępnia bezpośrednio opcji przeznaczonej do publikacji na swojej stronie internetowej. W celu połączenia systemu ze stroną internetową, należy skorzystać z interfejsu API udostępnianego przez OpenAI.

Główne zalety nowego rozwiązania

Podstawową korzyścią systemu GPTs jest możliwość zasilania go treściami dotyczącymi produktów i usług firmy. Połączenie to z funkcjami wyzwalania różnych „akcji” otwiera drogę do stworzenia nowego, efektywnego kanału sprzedaży. System może efektywnie komunikować się z potencjalnymi klientami, początkowo jako okno chatu, a w przyszłości możliwe będą zapewne także rozmowy telefoniczne i konferencje z internetowymi, avatarami. Awatary będą mogły rozmawiać w wielu językach, będą merytorycznie przygotowane do dyskusji o firmie i jej ofercie, co zwiększa uniwersalność i skuteczność.

Perspektywy i ograniczenia

Ograniczenia narzędzi w fazie testowej

Choć obecny etap rozwoju nowości od OpenAI jest obiecujący i inspirujący, ważne jest, aby pamiętać, że są to narzędzia w fazie testowej. Oznacza to, że wiele z zaprezentowanych możliwości może być jeszcze niedopracowanych. W ramach naszych treści będziemy testować te narzędzia i informować o potencjalnych szansach, zagrożeniach, możliwościach i ograniczeniach związanych z ich wykorzystaniem.

Pomysły wykorzystania - GPTS w marketingu pod kątem zwiększenia sprzedaży

O wielu możliwościach GPTs pisaliśmy już w artykule Nowości z OpenAI DevDay 2023 - jak innowacje GPT-4 ułatwiają zarządzanie marketingiem?, więc zachęcamy do dokładnego zapoznania się z nim. Technologia GPTs oparta na chatbocie GPT-4 od firmy OpenAI daje nowe możliwości zarówno w komunikacji z klientami, jak i w obszarze potrzeb wewnętrznych różnych działów firmowych. W tym wpisie koncentrujemy się na potencjale tej technologii w kontekście marketingu i wzrostu sprzedaży, zarówno w sektorze e-commerce, jak i w przypadku firm usługowych o zasięgu zarówno lokalnym, jak i globalnym. Rozważamy, jak rozwiązania oparte na GPTs mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności działań marketingowych i poprawy wskaźników konwersji, dostarczając jednocześnie wartościowego wsparcia dla klientów i optymalizując procesy sprzedażowe.

Optymalizacja obsługi sklepów e-commerce przy użyciu asystenta AI GPTs od OpenAI

Zastosowanie GPTs w e-commerce

Wykorzystanie systemu asystenta Chatbot GPTs w e-commerce, z wykorzystaniem GPT Builder, otwiera możliwości stworzenia nowej, efektywnej ścieżki sprzedaży, jednocześnie redukując koszty wdrożenia technologicznego, które do tej pory były na bardzo wysokim poziomie dla systemów tego typu budowanych od zera.  Po odpowiednim wytrenowaniu sztucznej inteligencji w modelu GPTs, asystent dla sklepu internetowego będzie dysponował następującą wiedzą:

• dane produktowe,
• filtry i parametry,
• warianty produktów,
• opis firmy i unikalna propozycja wartości,
• koszty przesyłki i możliwości płatności,
• wzbogacenie treści AI.

Asystent może również korzystać z algorytmu sztucznej inteligencji w modelu GPT-4, wzbogacając treści przygotowane przez marketerów o dodatkowe, generowane automatycznie materiały.

Klienci mogą korzystać z asystenta AI do zadawania szczegółowych pytań, na przykład:

• „Pokaż listę butów w rozmiarze 41 i kolorze zielonym.”
• „Posortuj buty dostępne w oddziale na ul. Krakowskie Przedmieście 31.”
• „Wyświetl modele butów do 300 zł.”
• „Podaj informacje o materiałach, z których wykonany jest model XXX.”
• „Czy wybrany model obuwia będzie odpowiedni na wycieczkę w góry?”
• „Przedstaw wady i zalety tego typu obuwia, korzystając z wiedzy internetowej i opinii ekspertów.”
• „Ile będzie kosztować wysyłka i czy mogę zapłacić Blikiem?”
• „Chcę dokonać zakupu, dodaj buty do koszyka i prześlij link do płatności.”

Zaprezentowany przykład dla branży obuwniczej może być zastosowany analogicznie w różnych segmentach e-commerce, umożliwiając spersonalizowaną i efektywną interakcję z klientem. 

Podsumowanie

Podsumowanie możliwości asystenta GPTs

Asystent GPTs i GPT Builder umożliwiają firmom tworzenie chatbotów AI zasilonych własnymi danymi, bez konieczności programowania. Narzędzia znajdują się w fazie testowej, więc przed wdrożeniem trzeba zweryfikować ich działanie w praktyce.

Przeczytaj także

• Widoczność firmy w systemach AI - jak maksymalizować obecność w ChatGPT, Claude i Google AI?
• GEO: jak być widocznym w chatbotach AI (61% Polaków już pyta ChatGPT)
• Ile kosztuje reklama w ChatGPT i jak nie przepalić budżetu

Najczęstsze pytania

Jak to powstaje. Tematy, opinie i ostatnie słowo: Grzegorz Wysocki, właściciel emedia. Tekst napisał zespół emedia w 2023 roku. Przy przeglądzie 4 września 2026 sprawdziliśmy go, uzupełniliśmy o streszczenie i odpowiedzi na pytania, a fragmenty, które się zestarzały, poprawiliśmy.

Na czym to stoi. Tekst opiera się na doświadczeniu zespołu emedia z prowadzonych kampanii oraz na dokumentacji platform, o których jest mowa w artykule: ChatGPT. Dane techniczne i liczby sprawdziliśmy przy przeglądzie 4 września 2026. Czego nie wiemy, o tym piszemy wprost.

Realizacja: tekst zespołu emedia, przegląd i uzupełnienie 4 września 2026 przez człowieka we współpracy z systemami AI. Redakcję i publikację firmuje autor.

Opublikowano 16.11.2023

Więcej na ten temat: ChatGPT Ads