support sklepu Shoper

Prowadzenie sklepu internetowego to proces, który wymaga stałej uwagi, szybkiej reakcji i dopasowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych. Nawet jeśli korzystasz z platformy tak stabilnej jak Shoper, codzienne działanie sklepu wiąże się z zadaniami, które trudno na bieżąco realizować bez wsparcia. Od zmian na froncie, przez konfigurację integracji, po optymalizację konwersji i UX — w każdym z tych obszarów możesz liczyć na nasz zespół.

Dlaczego warto mieć support Shoper?

Platforma Shoper dostarcza kompleksowe środowisko sprzedażowe — z gotowymi integracjami, rozbudowanym panelem administracyjnym i szeroką możliwością personalizacji. Ale nawet najlepsza platforma nie wystarczy, jeśli zabraknie zasobów, które pomogą Ci ją rozwijać i dostosowywać do aktualnych potrzeb.

Nasz support to nie tylko ubezpieczenie „na wypadek błędów”. To także przestrzeń do systematycznej pracy nad sklepem — ulepszaniem jego struktury, wdrażaniem nowych funkcji, tworzeniem akcji promocyjnych, porządkowaniem treści czy poprawianiem UX. To sposób, by przestać działać w trybie ciągłych zrywów i wejść na ścieżkę stabilnego rozwoju.

Jak wygląda support Shoper z emedia?

Oferujemy trzy poziomy współpracy: Light, Standard i Pro — zależnie od skali Twojej sprzedaży, ilości zadań oraz potrzeb związanych z rozwojem sklepu. Każdy z pakietów obejmuje miesięczną pulę godzin do wykorzystania na bieżące działania, z możliwością rozszerzania zakresu w miarę potrzeb.

Współpracę prowadzimy przez dedykowany system zgłoszeń (ClickUp), w którym masz pełen wgląd w zadania, historię komunikacji i postęp prac. Zgłaszasz to, co jest potrzebne — bez nadmiernych formalności i wielodniowego oczekiwania na wycenę. Reagujemy sprawnie, planujemy elastycznie, ale działamy w sposób uporządkowany.

Support obejmuje nie tylko kwestie techniczne, takie jak edycje szablonów, aktualizacje czy poprawki integracji, ale również działania marketingowe, UX, contentowe i analityczne. Współpracujesz z zespołem specjalistów, którzy znają Shoper od strony systemowej, ale też od strony klienta — i potrafią przełożyć technologię na realny efekt sprzedażowy.

Pakiety supportowe Shoper — porównanie zakresów

Dla kogo support Shoper będzie dobrym rozwiązaniem?

Dla właścicieli sklepów, którzy nie chcą tracić czasu na śledzenie zmian w systemie, szukanie freelancerów na ostatnią chwilę czy zgadywanie, co trzeba poprawić, by sprzedaż zaczęła rosnąć. Dla firm, które chcą mieć uporządkowaną komunikację z zespołem technicznym, bez zrywania się przy każdej drobnej poprawce.

To rozwiązanie dla tych, którzy myślą długofalowo. Dla marek, które chcą inwestować w stabilność, rozwój i profesjonalną opiekę, a nie tylko gasić pożary.

Dlaczego klienci wybierają emedia jako support Shoper?

Bo nie działamy reaktywnie — tylko strategicznie. Zamiast ograniczać się do wykonywania zadań „na życzenie”, doradzamy, analizujemy i pomagamy planować działania z wyprzedzeniem. Dzięki temu nasi klienci nie tylko szybciej rozwiązują problemy, ale też rzadziej je mają. Support to dla nich realne wsparcie, a nie tylko dostępność „na wypadek awarii”. Działamy sprawnie, ale też z wyczuciem kontekstu biznesowego.

Skontaktuj się z nami

Masz sklep Shoper i chcesz mieć pewność, że działa tak, jak powinien — teraz i w przyszłości? A może potrzebujesz wsparcia w rozwoju, porządkowaniu procesów, marketingu lub po prostu kogoś, kto zna tę platformę i potrafi działać szybko? Odezwij się do nas — wspólnie zaplanujemy zakres współpracy i dobierzemy pakiet, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.